美团外卖刷单删差评等产业链泛滥

“很难做生意!”康师傅在驻扎美国团(包括美国团和美国团外卖)时叹了口气。

康师傅餐厅是一家提供普通烹饪的普通餐厅。最近,它无法抵御互联网+的入侵。它已经搭上了互联网的免费便车,成为众多美国商业集团的普通成员。

但外卖不仅给餐饮业带来了美感。据网友称,2019年年初,外卖平台提成已增至28%,成为老板们的“新年第一葬礼”。

除了委托外卖平台外,企业也面临着各种困难。”网上购物近一个月,很少有订单,“外卖是口中的骨头,吐出来的是一块肉。”

对于经营困难的外卖企业,无论是有意还是无意,都注重刷单业务、删除评估业务、提升外卖平台排名业务,以增加曝光度和“做得更好”。

“删除并评论”260元/项

(一波“负面评论”广告)

删除不良评论,每项260元,可协商多个价格。

 

美团外卖刷单删差评等产业链泛滥

 

灰色产品的审查和评估不是隐藏,而是在各种美容团体和外卖团体中非常活跃,不断地刷同一个广告。

“一个糟糕的评论需要20个好的评论来抵消它,”KK告诉该组织的商人。KK是审查评估的一员,甚至每天都会在朋友圈里设立自己的工作室,以证明审查评估的效果

删除评价前后对比图显示,删除评价后,商店的得分确实发生了变化:“4.7上升5.0”,“一星级评价尽可能多扣分,恢复尽可能多的分数”。

 

美团删差评

 

值得注意的是,在外卖行业中,评估删除和票据打印相辅相成,总是同时出现。

区别在于价格低,数量大,从每订单4元到6元不等,“最多一小时刷600个订单”,以及“包装表扬,带地图评价”。

从价格的角度来看,删除一个糟糕的评论的价格甚至相当于刷65个好的评论。

删除评论是“删除多少没有限制”,“北京市昌平区美籍团员通常删除两三个”。

据了解,删除评估有很多限制,最大的限制是只删除七天的评估。”从下订单之日起,其中一些在下订单时为1号,在评估差异时为2号。如果你让我删掉8号,那就太晚了。

正如所承诺的,不良评论将在下订单后24小时左右被“删除”。

我们了解到,删除美国代表团抽签的不良评论需要260元1项,从5项中可以删除240元1项。另一方继续讨价还价,表示可以按每件230英镑计算,“成本是2201英镑,它真的不赚钱”。

随后,我们还了解到,删除服务提供商提供的价格从130元到260元不等,全部“7天内删除”。

永久删除

事实上,删除评论比较便宜,但不是永久删除,“可能会删除几周并恢复”,所以基本上没有企业选择便宜的临时删除服务。

KK告诉我们,不会发现删除评估。”如果您支付账单,则存在一定的风险,如果您删除评估,则不存在风险。”

但风险实际上更多地来自于删除业务本身。

据了解,所谓的“临时删除”和“永久删除”。永久删除更昂贵。所谓“临时删除”和“永久删除”只是对评估团队“片面词”的删除,商家既不理解也不区分。

当商家把他们的账户和密码交给删除评估小组后,他们只能看到当前商店的不良评论是否消失,分数是否上升,而且他们不知道还有什么。

同样的担忧也来自于交易诚信的问题。在删除评论广告中,明确指出第一步是在付款前删除评论。若商户未能按时付款,则恢复评估。

这意味着所谓的永久删除实际上可以恢复。

因此,即使审查小组“先工作,然后收钱”,也不担心。但对于外卖厂商来说,收回不好的评论就相当于在自己手中留下一个**,而引爆器就在别人手中。

不过,该删除评估小组表示,“我们必须做永久删除,否则就没有必要提及临时删除的事情”,而其他只承诺诚信经营,正常交易。

此外,集团企业也会担心自己的信息安全。因为要删除不良评论,必须向不良评论提供抽头的帐号和密码。

另一方的保证就是“没什么大不了的。在我们删除错误评论之后,您可以立即更改密码。我们希望这个帐户有用与否。”

“如果你是个骗子,站在你面前收钱,你也可以跑步。”删除评论服务提供商说。

美国代表团外卖的“天堂”

在刷单业务中,美团、饥饿等外卖平台都被不分青红皂白地“宠坏”。但在审查业务中,饥肠辘辘但有些被“忽视”。KK审查评估小组提供了饥渴的审查评估方法,甚至不能称之为“审查评估”。

据了解,删除团队可以帮助查询约30天的不良评论客户电话,并以100元和1个电话号码的价格卖给商家,“饥饿的商家可以联系自己修改不良评论”。

此外,我们还发现一些删除服务说,“饥饿的坏评论不能删除”,“可以提供坏评论的数量”或“没有做过”。

饿了吗?告诉我们,外卖平台评级体系不仅是为了保护消费者的权益,也是为了促使企业加强和加强服务。对于“钻评级体系缺口”的行为,特别是对于删除和评价的不规范行为,没有一套完整的评价标准和体系。积极处理违法行为,保障各方权益。

“我们一直在打击诸如账单、违规、修订和评估等违规行为,”Hungry强调。

此外,我们多次联系美国联赛,没有任何结果,然后我们通过邮箱与美国联赛联系。但截至提交时,该代表团尚未作出回应。

“基本规则”非法

 

外卖行业潜规则

 

一位资深律师在接受采访时说:

2018年8月颁布的新电子商务法要求电子商务平台的运营商不得删除消费者对其平台上销售的商品或服务的评价。”外卖区的补偿评估与其他电子商务区的补偿评估没有太大的区别,这也受到了电子商务法的限制。

同时,该法还规定,电子商务平台经营者应当建立和完善信用评价体系,公布信用评价规则,为消费者提供对平台上销售的商品或服务进行评价的方式,否则可处以50万元以下的罚款。

律师们还指出,对于经营者而言,删除不正当评论违反了《不正当竞争法》、《消费者权益保护法》和《电子商务法》,容易面临民事诉讼和行政处罚。

此外,以删除评级为行业的“技术工作组”与供应商一起完成虚假评估声明,对供应商的非法经营起到了有益的作用,并对有益的作用承担相应的责任。但是,删除评估团队的处罚可能难以监督。

同时,删除评估组为评价差的客户向卖家提供的电话号码属于电话号码获取和使用不当、涉嫌侵犯公民个人信息罪。

对于删除评估的各种风险,一些商家别无选择,只能说“只是为了让企业更好”。

进入互联网后,外卖平台得分几乎成为企业的生命线,而评价差则是影响企业营销数据的“路障”。

每日更新的知识“干货外卖”网友“老斯基”指出,一家店一天收到1-2条不良评论,原来稳定的订单量将减少10%至20%。也就是说,一个平均每天订购50或60个订单的商人可以将他的订单减少5到10个。

糟糕的评论会降低评级,影响商店转换率,影响单个转换率,减少自然风险,并增加企业的投标成本。在日常促销活动中,“你甚至可能无法花钱。”

因此,尽管知道存在欺诈风险或法律风险,并且知道这些风险处于红线边缘,但一些企业仍然承担风险,并“屈服”于删除评估的“隐藏规则”。

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